Marketing Manager

1.  Positie binnen de organisatie

De Marketing Manager neemt een sleutelpositie in binnen de organisatie en rapporteert direct aan de Head of Sales & Marketing. Deze rol speelt een essentiële rol in het versterken van de marktpositie van One2Pay door middel van gerichte marketingstrategieën en innovatieve campagnes. De Marketing Manager werkt nauw samen met de afdelingen Sales, Productmanagement en Customer Support om de merkbekendheid en klanttevredenheid te verhogen. Daarnaast fungeert deze rol als het primaire aanspreekpunt voor externe marketingpartners, zoals reclamebureaus, mediapartners en digitale specialisten.

2. Doel van de rol

De Marketing Manager is verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van het marketing-, branding- en communicatiebeleid van One2Pay. De focus ligt op een digitale marketingaanpak, het versterken van de merkpositie en het optimaliseren van klantacquisitie en -retentie. Dit gebeurt op basis van een gezamenlijk opgesteld Marketing en Sales Plan.

3. Verantwoordelijkheden

• Ontwikkelen en implementeren van het strategisch marketingbeleid, inclusief branding en communicatie.
• Opzetten, beheren en optimaliseren van zowel online als offline marketingcampagnes.
• Aansturen en coördineren van externe marketingbureaus en specialisten voor branding, online acquisitie en content creatie.
• Implementeren en beheren van marketing automation tools voor leadgeneratie en klantsegmentatie.
• Maximaliseren van cross- en upsell-kansen binnen de bestaande klantendatabase.
• Waarborgen en naleven van de communicatievoorschriften van Apple, Google, Visa en relevante toezichthouders.
• Ontwikkelen en uitvoeren van promotionele acties in samenwerking met strategische partners.
• Coördineren van marketing- en communicatieactiviteiten binnen de bredere organisatie, inclusief samenwerking met marketingteams binnen de Groep, leasebedrijven en resellers.

4. Resultaatgebieden

• Effectieve marketingstrategie: Succesvolle implementatie van marketingactiviteiten ter ondersteuning van de bedrijfsdoelstellingen.
• Klantacquisitie en retentie: Groei in het aantal nieuwe klanten en verbetering van klantbehoud door gerichte campagnes.
• Merkversterking: Toename van de merkbekendheid en een sterkere marktpositie van One2Pay.
• Efficiënte samenwerking: Effectieve samenwerking met externe bureaus en specialisten, resulterend in kwalitatieve marketingresultaten.
• Naleving van regelgeving: Zorgdragen voor compliant communicatie-uitingen volgens de richtlijnen van Apple, Google, Visa en toezichthouders.

Kwantitatieve KPI’s

• Groei in het aantal leads en conversies via online marketingkanalen.
• Verhoging van klantretentie en verbetering van cross- en upsell ratio’s.
• Stijging in merkbekendheid en engagement via digitale kanalen zoals social media en e-mailmarketing.
• Meetbare verbetering van marketingcampagneprestaties (ROI, CTR, conversieratio’s, CPA).

Kwalitatieve KPI’s

• Creativiteit en innovatie binnen marketingstrategieën en campagnes.
• Effectieve interne en externe samenwerkingen en stakeholdermanagement.
• Naleving van regelgeving en consistentie binnen branding en communicatie.
• Proactieve bijdrage aan de groei en ontwikkeling van One2Pay.

5. Belangrijke vaardigheden en competenties

• Creatief en innovatief denken om onderscheidende marketingcampagnes te ontwikkelen.
• Proactieve en resultaatgerichte werkhouding met een sterke focus op performance marketing.
• Zelfstandigheid en een planmatige aanpak om projecten succesvol te beheren.
• Sterke communicatieve vaardigheden voor effectieve samenwerking met interne en externe stakeholders.
• Flexibel en samenwerkingsgericht om snel in te spelen op veranderende marktomstandigheden.
• Analytisch vermogen en een data-gedreven mindset voor continue optimalisatie van marketingprestaties.

6. Opleiding en ervaring

• Minimaal een afgeronde hbo-opleiding in Marketing, Communicatie, Bedrijfskunde of een vergelijkbare richting.
• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen digitale marketing, branding of communicatie.
• Diepgaande kennis van digitale marketing, inclusief SEO, SEA, Social media advertising en marketing automation.
• Ervaring met het aansturen van externe bureaus en specialisten binnen verschillende marketingdisciplines.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; beheersing van Frans is een pre.
• Affiniteit met de regelgeving en richtlijnen van Apple, Google, Visa en toezichthouders met betrekking tot communicatie.
• Ervaring in samenwerking met marketing- en communicatieafdelingen binnen een bredere groep, leasebedrijven of resellers is een pluspunt.