Als Business & Informatie Analist ben jij degene die complexe informatie vertaalt naar duidelijke inzichten en concrete verbeteringen. Jij brengt structuur, overzicht en richting in processen, data en samenwerking. One2Pay groeit snel en jij speelt een sleutelrol in het slimmer, efficiënter en voorspelbaarder maken van onze organisatie.
Solliciteer nu!

Functietitel: Business & Informatie Analist
Locatie: Oosterhout
Afdeling: Operations
Rapporteert aan: Head of Operations

Over One2Pay

One2Pay is het innovatieve betaalplatform voor de mobiliteitsmarkt. Wij maken zakelijk reizen eenvoudiger, sneller en betrouwbaarder. Succesvolle mobiliteitsoplossingen werken alleen als processen scherp zijn, data klopt en teams elkaar begrijpen en daar maken onze mensen elke dag het verschil in.

Functieomschrijving

Als Business & Informatie Analist verbind jij business, operations en development. Je brengt processen, requirements en afhankelijkheden nauwkeurig in kaart en ondersteunt de Product Owner bij het realiseren van deliverables. Je bouwt dashboards en rapportages die operationeel, financieel en marketingmatig inzicht geven. Jij creëert rust, voorspelbaarheid en begrip door abstracte informatie om te zetten naar concrete oplossingen. Daarmee lever je een directe bijdrage aan onze groei, efficiëntie en professionalisering.

Wat ga je doen?

Analyse & Requirements

• Verzamelen, analyseren en prioriteren van business requirements.
• Vertalen hiervan naar user stories, use cases en functionele specificaties.
• Bewaken van kwaliteit en volledigheid van documentatie.
• Ondersteunen van de Product Owner zodat onderwerpen op tijd, binnen scope en volgens verwachting worden opgeleverd.

Processen & Optimalisatie

• In kaart brengen van huidige processen (as‑is) en ontwerpen van verbeterde processen (to‑be).
• Signaleren van knelpunten in workflows, data, systemen en samenwerking.
• Organiseren en begeleiden van workshops met stakeholders en leveranciers.

Rapportages & Inzichten

• Bouwen en beheren van dashboards en rapportages voor:
  • Operationele KPI’s (SLA’s, incidenten, workload, backlog)
  • Financiële inzichten (kosten, omzettrends, forecasting)
  • Marketingprestaties (conversies, funnels, leadgeneratie)
• Bewaken van datakwaliteit en leveren van betrouwbare stuurinformatie.
• Vertalen van inzichten naar concrete adviezen voor het MT.

Stakeholdermanagement & Projectondersteuning

• Fungeren als aanspreekpunt tussen business, operations en externe partijen.
• Afstemmen van verwachtingen en beheren van afhankelijkheden.
• Voorkomen van miscommunicatie en ruis.
• Ondersteunen van testtrajecten, acceptatie en de definitie van “Done”.

Wat levert jouw werk op?

• Duidelijke requirements en minder misverstanden.
• Betere besluitvorming door betrouwbare rapportages.
• Voorspelbare, gecontroleerde en gestructureerde projectoplevering.
• Efficiëntere processen en minder operationele ruis.
• Een goed geïnformeerde Product Owner en MT.

Wat neem jij mee?

• HBO/WO‑diploma in Bedrijfskunde, Informatiekunde, Economie, IT of vergelijkbaar.
• 3–5 jaar ervaring als Business Analist, Informatieanalist of Data/Reporting Analist.
• Ervaring met procesmodellering en requirements‑documentatie.
• Handigheid met tools zoals Quicksight, Office 365 en Monday.com.
• Sterk analytisch vermogen en uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Gestructureerde, proactieve manier van werken en het vermogen om goed overzicht te houden in dynamische omgevingen.

Wat krijg jij van ons?

• Een hecht team waar jouw inzichten écht impact hebben.
• Veel vrijheid om processen, rapportages en werkwijzen te verbeteren.
• Innovatieve en energieke werkomgeving met korte lijnen.
• Ruimte voor ontwikkeling, initiatief en groei.
• Marktconform salaris, goede arbeidsvoorwaarden en flexibiliteit
• Contracturen in overleg (32–40 uur per week).
• Standplaats: Oosterhout/Dordrecht.

Klaar om impact te maken?

Solliciteer nu en groei met ons mee!
Voor meer informatie bel 088‑3130416.